BRAVO UCC Solution
LA TUA PIATTAFORMA DI COMUNICAZIONE
BRAVO permette di effettuare chiamate, videoconferenze, inviare messaggi istantanei e offrire un’esperienza di collaborazione avanzata in team e verifica dello stato di presenza.
Personalizza il tuo ambiente di lavoro ibrido per adattarlo perfettamente alle tue esigenze.
BRAVO è una piattaforma innovativa per tutte le aziende che si basa sul concetto di virtualizzazione delle risorse IT.
I suoi moduli nativi gestiscono applicazioni UCC come la videoconferenza e i servizi di integrazione fisso / mobile.
Descrizione
La piattaforma BRAVO è stata progettata con un elevato livello intrinseco di sicurezza informatica ed è completamente fondata sul concetto di customer-centricity. Il cliente dispone di strumenti e servizi di comunicazione e gestione efficiente di device e persone connessi in rete.
BRAVO può essere implementato in diversi scenari, dalle organizzazioni private mono-sede e distribuite fino ai data center dei carrier Telco e di Service provider per erogare i servizi in modalità as-a-service. Il modello architetturale di tipo multi-tenant supporta pienamente le esigenze degli operatori consentendo di servire più clienti con una sola piattaforma, ottimizzando al massimo le risorse IT e garantendo servizi di altissima qualità.
Tra i benefici più importanti introdotti ci sono:
- Comunicazione e gestione centralizzata dei device di rete
- Architettura multi-tenant on-premise e cloud
- Implementazione semplice e veloce
- Ottimizzazione dei costi
- Applicazioni verticali
- Engagement del cliente
- Modello di business flessibile
- Crescita scalabile
- Ubiquità delle forze vendita
- Engagement dei team
CARATTERISTICHE TECNICHE
- Unified messaging: integrazione CTI (fax, sms, voicemail)
- Unified Presence: One presence/ One number per tutti i device (tutti squillano)
- Integrazione LDAP: rubrica condivisa (Exchange, Office 365)
- Servizi di chiamata (tutti i device): prenotazione, attesa, trasferimento, risposta, voicemail , registro chiamate
- Conferencing
- Video Call
- Convergenza Fisso-Mobile: chiamate VoIP su Android / iOS con smartphone
- Convergenza Fisso-Mobile: trasferimento di chiamata attivo su qualsiasi device personale con un clic
- Convergenza Fisso-Mobile: visualizzazione del chiamante
- Convergenza Fisso-Mobile: handover manuale da WLAN a GSM
- Convergenza Fisso-Mobile. videochiamata H.264
- Collaborazione real-time
- Web Call Center multicanale
- Servizi back-to-back
- Linux Server, Apache http/https Web Server
- Hot Redundancy / Disaster Recovery Plan